Правила работы
Оформить заказ можно в любое время, круглосуточно. Заказы, поступающие в рабочие дни с 9:00 до 17:00 обрабатываются менеждером в течение часа. Если заказ оформлен в будние дни после 17:00, менеджер свяжется с вами на следующий день. При оформлении заказа в выходные и праздничные дни, менеджер свяжется с вами в понедельник.
Подбор товаров
Выбирайте интересующий вас товар в каталоге и добавляйте его в «Заказ».
Зайдите в карточку товара и нажмите «Добавить в заказ». Из главного меню можно перейти в «Заказ» и изменить количество выбранного товара, а также уточнить его характеристики и проверить итоговую стоимость. Если вы уже зарегистрированы и вошли под своим логином, то цены на товары и сумма заказа будут рассчитаны с учетом скидок.
Если вы хотите отказаться от выбранных товаров, удалите их выборочно или очистите заказ полностью. Заказ не поступит в обработку до тех пор, пока не будет оформлен.
Правила работы, Подбор товаров
Оформление
В форме заказа нажмите «Оформить заказ», выберите форму оплаты, вариант доставки, проверьте контактные данные и подтвердите заказ.
Для оформления заказа необходимо быть зарегистрированным - выбрать свой логин и пароль для входа. Регистрация производится один раз и необходима для доступа к личному профилю, сохранения истории заказов, расчета скидок и заполнения платежных документов. После того как заказ оформлен, он автоматически получает номер и переходит к менеджеру по продажам. Вы получаете копию заказа на адрес эл. почты, указанный при регистрации. Менеджер проверяет заказ* и связывается с вами для уточнения времени доставки.
* Проверка заказа необходима для подтверждения реального наличия товара, т.к. возможны случаи, когда товар, имеющийся в ограниченном количестве, могут приобрести за наличный расчет в магазинах города, но электронный обмен остатками с интернет-магазином еще не произведен.
Правила работы, Оформление
Оплата и доставка
Получите и оплатите ваш заказ дома, в офисе или в ближайшем магазине.
- для физических лиц
Оплата производится в момент получения товара. Вы получаете товар и пакет документов: кассовый и товарный чек, либо заменяющий их документ установленной формы.
Также доступен вариант получения и оплаты оформленного и собраного заказа в ближайшем к вам пункте выдачи (розничном магазине) за наличный расчет.Оплата через платежные системы Яндекс.Деньги, WebMoney и QIWI временно не поддерживается. Оплатить заказ по пластиковым картам Visa, EuroCard/MasterCard можно в пунктах выдачи (розничных магазинах).
- для юридических лиц
Для организаций и индивидуальных предпринимателей кроме оплаты за наличный расчет также доступен вариант оплаты по безналичному расчету. В этом случае заказ переходит в службу доставки только после подтверждения оплаты. Печатную форму счета на оплату можно получить сразу после оформления заказа. Заказы с не подтвержденной оплатой по безналичному расчету снимаются с резерва и аннулируются через 3 дня.
Правила работы, Подбор товаров, Оформление, Получение и оплата