Помощь покупателю

Навигация

Навигация по интернет-магазину предельно проста и не требует каких-либо специфических навыков работы. Основное меню:

С помощью навигационной сроки можно перемещаться по разделам каталога:

Вся информация о товаре, включая подробное описание, фотографии, цену и его наличие на складе находится в карточке товара:

Вернуться на предыдущую страницу можно нажав кнопку «Назад» на панели вашего веб-браузера.

Выбор товара

Каждый товар имеет наименование и уникальный код, который вы можете использовать для некотрорых функций магазина или при общении со специалистом отдела продаж.

Используйте быстрый поиск по каталогу:

Поиск можно осуществлять не только по ключевому слову, но и по коду товара. Это удобно в случае, если требуется найти уже определенный ранее товар.

Выберите товар и нажмите «Добавить в заказ» или «+ в заказ» из категории. Выбранный товар сразу попадет в форму заказа. Перейдите через основное меню в «Заказ» и уточните необходимое количество.
Редактируйте заказ по своему усмотрению: изменяйте количество товара, удаляйте его или добавляйте новый. Заказ поступит в обработку только после его оформления.
Используйте кнопку «Пересчитать» для подтверждения внесенных изменений. В форме заказа можно также использовать функцию «Подбор по коду», которая значительно ускорит формирование заказа, если вы уже формируете заказ не в первый раз.

Наличие на складе

Если выбранный товар отсутствует в наличии на данный момент, но вы хотели бы его заказать у поставщика, необходимо связаться со специалистом отдела продаж через онлайн-консультант или по телефонам:

• (8162) 61-76-76 (канцелярские и офисные товары)
• (8162) 67-27-27 (офисная мебель, кресла и стулья)

Регистрация и покупка

Для оформления заказа необходимо заполнить форму регистрации. Перейдите по ссылке «Регистрация» над основным меню. Заполните поля формы, выберите свой логин и пароль для входа, введите внизу защитный код и нажмите «Регистрация». Если все поля заполнены корректно, вы получите сообщение о успешной регистрации.

Внимание! Всегда указывайте действующий адрес эл. почты, т.к. в случае утраты пароля он будет использован для его восстановления.

Теперь вы можете совершать покупки и получать скидки. Размер скидки в дальнейшем будет зависеть от накопленной суммы покупок. Для постоянных и корпоративных клиентов предусмотрены значительные скидки на большинство товаров активного ассортимента.

Для оформления заказа перейдите в «Заказ», проверьте выбранный товар, нажмите «Оформить заказ», выберите форму оплаты, вариант доставки и подтвердите заказ. После успешного оформления вы получите копию заказа на свой адрес эл. почты и ссылку на заполненный платежный документ (при безналичном способе оплаты). В течение часа наш менеджер свяжется с вами для согласования времени доставки.

Внимание! Для ускорения процедуры доставки товара всегда заполняйте поле «Адрес (для доставки товара)» и «Контактный телефон».

После регистрации вы также сможете воспользоваться личным профилем покупателя, в котором содержится ваша контактная информация, список заказов, их статус, комментарии администратора магазина и данные о скидках. В любое время вы можете проверить статус заказа, внести изменения в свои контактные данные или сменить пароль для входа на сайт.

В нижней части сайта доступны ссылки на информацию о правилах работы, реквизиты организации, адреса магазинов и пр.

Помощь покупателю, Навигация, Выбор товара, Регистрация и покупка